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図に示すような，パソコン 2 台，サーバ 1 台とプリンタ 1 台から構成され
る LAN システムがある。パソコン a からプリンタへの出力ができないとき，
問題切分けの流れ図において，P に当てはまるものはどれか。ここで，パソコン
ではサーバを経由せずに，直接プリンタに出力する方式を採っている。

[LAN システム]
┌─────┐　　　┌─────┐
│　サーバ　│　　　│　プリンタ│
└──┬──┘　　　└──┬──┘
┌──┴─────────┴──┐
│　　　　　　ハブ　　　　　　　│
└──┬─────────┬──┘
┌──┴──┐　　　┌──┴──┐
│パソコン a│　　　│パソコン b│
└─────┘　　　└─────┘

[流れ図]
／￣￣￣￣￣￣￣￣＼
│　　問題切分け　　│
＼＿＿＿＿＿＿＿＿／
　　　　　│
　　　　／　＼
　　　／パソコン＼
　 ／　　b から　　＼No
　＼　プリンタ出力　／──────────┐
　 　＼　できるか／　　　　　　　　　　　 │
　　　　＼　　／　　　　　　　　　　　　　│
　　　　　│Yes　 　　　　　　　　　　　 │
　　　　　│　　　　　　　　　　　　　　 │
　　　　／　＼　　　　　　　　　　　　 ／　＼
　　　／パソコン＼　　　　　　　 　　／ 2 台の ＼
　 ／ a からサーバ ＼No ／ パソコンから ＼No
　＼　　にアクセス　／───┐ ＼サーバにアクセス／ ──┐
　　＼　できるか／　　　　 │　　　＼　できるか／ │
　　　　＼　　／ │ ＼　　／ │
　　　　　│Yes　　　　　　│　　　　　　│Yes 　　　　　│
┏━┷━┓　　 　┌─┴─┐　　┌─┴─┐　　　┌─┴─┐
　　　 ┃ P ┃　　　 │ Q　 │ 　 │ R　 │　　　│　S 　│
┗━━━┛　　　 └───┘ └───┘ └───┘
ア　パソコン a が LAN システムに接続できていない。

　イ　パソコン a において，プリントキューなどの出力に関する設定が不適切で
　　ある。

　ウ　ハブの障害で LAN システムが稼動していない。

　エ　プリンタがハードウェア障害で作動していない。

インターネットの電子メールにおいて，差出人が利用している電子メールソフ
トの種類を調べる方法として，適切なものはどれか。

　ア　送られてきた電子メールのヘッダを調べる。

　イ　差出人が利用している ISP(インターネットサービスプロバイダ)を調べる。

　ウ　差出人のアドレス情報を，自分の電子メールソフトのアドレス帳で調べる。

　エ　電子メールに添付されているファイルの種類を調べる。